Cambios y devoluciones

En Sneakers Box Store entendemos que realizar una compra online debe ser una experiencia de total seguridad para el cliente. Por eso te ofrecemos tranquilidad y te aseguramos el cambio sin problema: de talle, color o por cualquier otra artículo, los cambios se realizan dentro de los 30 días hábiles desde la compra o recepción del producto. Los productos de "OFERTAS O DESCUENTOS” tienen cambio por productos con del mismo ítem. No se realizan devoluciones de dinero. El producto a cambiar debe estar en óptima condiciones, este debe estar en las misma condiciones que fue vendido, sin ningún tipo de marca de uso, sin arrugas de uso, sin daños en el cuero o suela, limpios, y en su empaque original, el producto se tomará al precio que aparece en la factura o ticket de cambio.

¿Cómo hago para hacer el cambio?

Podes escribirnos por email a Vanitasoficina@gmail.com o a través de nuestro número de WhatsApp: 097 995 170 avisando que queres efectuar el cambio y coordinamos para que puedas enviarnos la prenda con el detalle del cambio que deseas y nosotras enviarte la producto elegida.

¿El cambio tiene costo?
En el caso de que el cambio sea online, sí tiene: es el costo del envío del artículo a cambiar y del envío del nuevo producto. En el caso de que el cambio sea en el local, no tiene ningún costo. Muchas gracias por elegirnos! Por reclamos o inquietudes podes comunicarte con nosotros en vanitasoficina@gmail.com